保証


・当社の宝石保証書は、宝石の品質を保証するものになります。

お客様がご利用されていた中で生じた破損や修理などのアフターを保証するのもではございませんので予めご了承ください。

他社購入品でも修理は承ります。商品によりお受けできない場合もございますのでご理解お願いいたします。

 

・リングのサイズ直しをしたい

イシガミ各店にてご購入商品は、3ヶ月以内は初回に限り無料にて承っております。尚、リングを大きくする場合は別途費用が発生いたします。

調整の範囲内に限りますが可能な限り対応させていただきます。

 (他社製品のお修理に関しては別途記載)

 

ネックレス・ブレスレットのチェーンが切れ

イシガミ各店にてご購入商品のチェーン切れ等は、お預かりさせて頂き修理させて頂きます。

修理代金や修理日数

 K18 1,320円(税込み)~ 約14

 PT  1,540円(税込み)~ 約14

 (他社製品のお修理に関しては別途記載)

 

・他社製品の修理は可能?

・他店にてご購入されたリングにつきましては、金・プラチナ素材に限り承ります。

(商品のデザイン・素材等によりお受けできない場合がございます。)

・他社製品のチェーンやブレスレットの修理も承っております。

(商品のデザイン・素材等によりお受けできない場合がございます。)

・リングの内側に文字彫りをしたい

イシガミでご購入いただいたものに限り承っております。

デザインが複雑であったりして文字彫りが困難なものなど、

商品によってはお受けできない場合もございますのでご理解お願いいたします。

 

・アフターサービスについて知りたい

・クリーニング
店舗にて、いつでも無償でクリーニングいたします。
お近くの店舗にお立ち寄りください。
この際、保証書をお持ちいただく必要はございません。

 

下取りできる地金の種類が知りたい

 

 

 

・アレルギー反応が心配

 

金、プラチナ、銀はアレルギーになりにくいとは言われていますが、体質により個人差がございます。

商品ご購入後、お肌に異常を感じられた場合には使用を中止し、医師へのご相談をお勧めいたします。
内科や皮膚科等でアレルギー反応の検査を受けていただくと、反応を起こす金属が特定できます。

 

・ブライダルの保証

  • エンゲージリングのサイズ調整は、永年無料。
  • マリッジリングのサイズ調整は、1年間無料。
  • フルエタニティリングのサイズ調整は、1年間無料。
  • エンゲージ、マリッジ、フルエタニティリングの修理(石留めなど)は、1年間無料。

該当商品

ニナリッチ・イモータル・カフェリング・オンリーユー・マリエマリ・フィーカ・プロポネイル・ミルク&ストロベリー

 

※保証書をご持参ください。

(センターダイヤモンド及び現品紛失の責任は負いかねます。)

*クリーニングや表面磨きなど、いつでも承っておりますので、お気軽に申し付けください。